Sisällysluettelo
- Pelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Ripeät ja Luotettavat Maksutavat
- Tarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova operoi täysin säädösten mukaan maltalaisen lisenssin valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), joka turvaa käyttäjillemme korkeimman asteen turvallisuuden ja oikeudellisen turvan. Toimilupamme velvoittaa meitä noudattamaan ankaria ehtoja käyttäjien rahojen turvaamisesta, tasapuolisesta toiminnasta sekä vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteista. Kaikki tärkeät asiakastiedot turvataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, mikä vastaa pankkimaisen turvallisuutta.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on meille tärkein päämäärä. Varmistamme välineitä, millä tavoin käyttäjät kykenevät hallita pelitottumuksiaan tehokkaasti. Voit määrittämään maksimitallennuksia, tappiorajoja tai peliaikoja vapaasti käyttäjätilisi hallinnasta. Tarjoamme lisäksi mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai lopulliseen itsesyrjäytymiseen, jos näet hyötyväsi keskeytystä pelihuvista.
Käyttäjien Suojatoimet
- Limiittien asettaminen – Aseta päiväkohtaiset, viikoittaiset tai kuukauden rajoitukset, jotka summaltaan vastaavat omaan taloustilanteeseen
- Pelijaksojen aikarajoitukset – Saat automaattisen muistutuksen, silloin kun on pelannut määrittämäsi ajan
- Realiteettimuistutukset – Järjestelmä ilmoittaa säännöllisesti peliajasta ja kulutetusta summasta
- Itsensä estäminen – Kykenette sulkea käyttäjätilisi toistaiseksi tai ikuisesti yhden klikin kautta
- Alaikäisten suojaus – Luja ikävalidointi estää alaikäisten käytön sivustollemme
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelivalikoima kattaa enemmän kuin 3000 peliä maailman johtavilta studioilta. Partnereina palvelevat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kaikki saatavilla olevat vaihtoehdot varmennetaan toistuvasti riippumattomien 3.) osapuolten osapuolten toimesta, tarkoituksena kykenemme varmistamaan tasapuolisen ja arvonnaisesti määräytyvän tuloksen jokaisessa kierroksessa.
casinova-casino.fi täydentää pelikirjastoaan viikoittain tuoreilla lisäyksillä, täten asiakkaillamme on aina tarjolla tuoreinta huvia. Pelien kategoriat on ryhmitelty selkeästi, ja tehokas hakutoiminto auttaa löytämään suosikkipelisi silmänräpäyksessä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evoluutio Gaming, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Kasinoklassikot | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokeripelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Livekasino-osastomme tarjoaa todellisen pelielämyksen kotisi kodistasi lähtöisin. Koulutetut dealerin johtavat pelejä suorana HD-laadulla, ja kykenette keskustella jakajien kautta keskustelun välityksellä. Livekasino tarjoaa kaikki klassikoiden esim. rulettipeli, blackjack, bakarah ja Casino Hold’em. Mahdollistamme samoin yksilöllisiä showyja, mm. Hullun aika, Monopoly-live ja Dream Catcher.
Ripeät ja Turvalliset Maksutavat
Ymmärrämme, että nopeat ja luotettavat rahansiirrot tuottavat käyttäjille erittäin tärkeitä. Siksi olemme hankkineet keränneet vain parhaimmat maksutoimittajat kumppaneiksemme. Kaikki tallennukset käsitellään silmänräpäyksessä, ja suurin osa rahansiirrot prosessoidaan 24 h sisällä.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Kampanjat ja Edut
Sivustollamme jokaikisellä pelaajalla on tilaisuus käyttää laajoista bonustarjouksista. Tervetuliaisbonuksessamme yhdistyy runsas ensitalletusbonus sekä ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin kolikkopeleihin. Kampanjaehdot on selkeät ja käytännönläheiset, eikä meidän palvelussa näy salattuja sääntöjä tai mahdottomia wagerin-ehtoja.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssiluokka – Aloitustaso kaikille saapuville tuoreille käyttäjille, tarjoaa perustason kampanjat ja viikoittain tulevat kampanjat
- Hopea-taso – Tavoitetaan 1000€ panostuksella, mahdollistaa paremmat uudelleenlatausbonukset ja sujuvammat kotiutukset
- Kulta – Saavutetaan 5000€ panostuksella, henkilökohtainen asiakasvastaava ja ainutlaatuiset bonukset
- Platinatasoinen – Tavoitetaan 20000€ panostuksella, Eksklusiiviset eventit ja yksilölliset kampanjat
- Timantti – Vain kutsutuille pelaajille, korkein asiakaspalvelu ja eksklusiiviset bonukset
Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on käytettävissä suomen kautta jokaisena viikonpäivinä aikaan 08:00-02:00. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tulevat valmis avustamaan jokaisessa asioissa liittyvissä tiliasioihin, etuihin, transaktioihin tai IT- haasteisiin. Löydät meihin livechatin, emailin tai kontaktin kautta. Suora chat on nopein tapa hankkia avustusta, ja normaalinen vastausnopeutemme on aiemmin kuin kaksi min.
Hallinnoimme myös laajaa UKK-osiota, josta kohdasta paikallat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Usein kysytyt ylläpidetään jatkuvasti asiakkaiden kommenttien perusteella, tarkoituksena tietokanta toimii mahdollisimman hyvin. Käyttäjiltä saatu feedback otetaan tosissaan, ja kehitämme palveluamme jatkuvasti pelaajien ehdotuksien pohjalta.